親愛的會員朋友們:
這段時間,因為系統全面重構與雲端搬遷,痞客邦帶給許多會員尤其是職業部落客極大的不便與困擾,甚至影響到您們的創作節奏與實際收入。我們看見了大量的批評、指責與失望,也深刻理解大家的憤怒與無奈,實在非常抱歉。
在此,我們再三向所有受到影響的會員,致上最誠摯的歉意。
為什麼我們必須「一次做到位」?
痞客邦成立多年,陪伴無數創作者成長,但也必須坦白說明:
舊系統架構老舊,維護難度極高
長年累積的技術債,已使修一個問題、牽動多個系統,風險與成本不斷放大。舊版文章編輯器與核心模組已不再被原廠與主流技術支援
包含瀏覽器相容性、套件停更、效能瓶頸,已無法用「小修小補」解決。更重要的是,舊系統存在無法忽視的資安風險
近日我們連續受到高強度的外界攻擊,前述的狀況成為無數被攻擊的弱點和缺口,內部評估如不立刻更新系統,更換核心結構,我們不敢保證創作者的多年心血不會被直接被盗走或毀損。
正因如此,經營團隊做出了極為艱難、也極具風險的決定——
不是「修補舊屋」,而是選擇全面重構、遷移至雲端架構,為未來打下基礎。
新系統上架前全部會員資料及內容已備份
我們在上線新系統時已非常謹慎地備份了每一位會員的創作內容,大部分會員若無使用外掛程式的,近期內都能順利全部還原。目前出現的很多錯誤狀況是因為新系統與各種不同的外掛程式碼的衝突我們尚未能一一解決,也有部分錯碼辨識問題,我們都在加班處理。
我們必須承認的事實
我們必須誠實面對一件事:
在時間與資源高度壓縮下,這次改版確實帶來了許多錯失,嚴重影響了所有會員的使用。
這些 bug、流程不順、功能不齊全,不是會員的錯,也不是創作者應該承受的代價。
所有責任,經營團隊會完整承擔。
我們正在做、也會持續做的事
已成立專責團隊,優先處理影響創作者收入與創作流程的關鍵問題
持續進行功能修正、效能優化與使用體驗改善
強化回報機制,讓問題能被更快看見、被更快解決
未來將更審慎規劃改版節奏,避免類似衝擊再次發生
懇請給我們一點時間
我們理解,有些創作者已經對痞客邦感到失望,甚至想回到舊系統。
但我們仍懇切地希望,您能再給我們一點時間。
這次的重構,不是為了改而改、不是為了省事,而是為了讓:
創作者能在更穩定、安全的環境中長期經營!
平台能承載更多創作形式與未來可能!
痞客邦不只是「活著」,而是能繼續陪伴大家一起前進!
系統運行暢順後,我們會推出一系列的推流計劃及AI輔能工具,協助職業創作者能更便利的創作與得到更多的內容曝光及業務機會。
痞客邦一直堅持以免費平台方式支持本地創作,讓我們的會員可以專注的做一個純粹的創作人,創作更多精采作品,這個初心一直是我們痞客邦的精神。
痞客邦不是完美的平台,但我們仍然是一個重視創作者、願意承擔錯誤、選擇長期而非短期利益的團隊。
感謝每一位願意留下意見、提出批評,甚至嚴厲指責我們的會員。
這代表你們仍然在乎這個平台。
我們會持續修正、持續優化,也持續對你們負責。
敬請見諒,並誠心感謝您給我們繼續改進的機會。
最後,我們會持續並加速解決修復後台系統錯誤等問題,希望能使絕大部分的會員運作都能夠完全回復正常。
痞客邦經營團隊 敬上

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